Privacyverklaring

Privacyverklaring Senioren VerhuisService

Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026

Wij hechten waarde aan uw privacy. In deze verklaring leggen wij in begrijpelijke taal uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn. Wij volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Wie is verantwoordelijk?

Senioren VerhuisService is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@seniorenverhuisservice.nl.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen wat strikt nodig is om u goed te kunnen helpen.

Bij een offerteaanvraag of contactformulier:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Naam van de bewoner (indien u voor uw ouder of cliënt aanvraagt)
Vertrek- en bestemmingsplaats
Type verhuizing en gewenste hulp
Eventuele opmerkingen die u zelf invult

Automatisch tijdens uw bezoek:

IP-adres en tijdstip van bezoek
Geanonimiseerde statistieken via Google Analytics (zie de Cookieverklaring)
Een unieke 'lead-ID' in uw browser, zodat wij begin- en eindpunt van een offerteaanvraag kunnen koppelen

Waarom verwerken wij die gegevens?

Contact opnemen naar aanleiding van uw aanvraag (uitvoering van de overeenkomst, of stappen voorafgaand daaraan)
Een passend voorstel maken dat aansluit bij uw situatie
De website verbeteren op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken (gerechtvaardigd belang)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fiscale bewaartermijnen

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Aanvragen die niet leiden tot een opdracht: maximaal 6 maanden na het laatste contact
Klantgegevens van uitgevoerde opdrachten: 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht
Statistische data via Google Analytics: zie de Cookieverklaring

Wie ontvangen uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Voor de uitvoering van onze dienstverlening werken wij met de volgende verwerkers:

Formspree — voor het verwerken van formulierinzendingen vanaf onze website
Google Analytics — voor geanonimiseerd bezoekersonderzoek
Onze e-mailprovider — voor opslag en verzending van e-mailcorrespondentie

Met elk van deze partijen zijn afspraken gemaakt over zorgvuldige omgang met uw gegevens.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u onder andere recht op:

Inzage in welke gegevens wij van u hebben
Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van uw gegevens (het 'recht om vergeten te worden')
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Dataportabiliteit — uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen

Wilt u één van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een mail naar info@seniorenverhuisservice.nl. Wij reageren binnen vier weken. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige toegang. Onze website draait op een beveiligde HTTPS-verbinding en formulierinzendingen worden versleuteld verstuurd.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet of in onze dienstverlening. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.